Engagement Manager till Addovation

Vill du vara länken mellan våra kunder och framtidens affärslösningar? På Addovation söker vi nu en Engagement Manager som vill bygga långsiktiga partnerskap och skapa verkligt värde genom vår förvaltningmodell, Addovation Engage.

Om rollen

Som Engagement Manager blir du kundens främsta kontaktperson och ansvarar för att våra lösningar och tjänster levererar långsiktigt affärsvärde. Du får ett helhetsperspektiv på kundens verksamhet, från strategi till vardaglig användning, och leder arbetet så att kunden alltid får ut det mesta av sin investering i IFS och andra plattformar.

Du driver dialogen, samordnar rätt resurser och säkerställer att vi levererar enligt våra gemensamma mål. Framgångsfaktorn ligger i din förmåga att skapa starka relationer och hitta nya möjligheter att utveckla samarbetet.

Vad du kommer att göra:

• Vara kundens primära kontakt och bygga förtroendefulla relationer

• Ta fram aktiviteter och planer som stödjer kundens affärsstrategi och önskade resultat

• Leda och koordinera de dagliga aktiviteterna tillsammans med interna team

• Säkerställa hög kundnöjdhet och kontinuerligt förbättra kundupplevelsen

• Ha ansvar för budget och kundlönsamhet

• Identifiera nya affärsmöjligheter som bidrar till kundens och Addovations tillväxt
  
  

Vem är du?

Vi söker dig som brinner för kundrelationer och vill kombinera affärsnytta med teknisk förståelse. Du har lätt för att se helheten men också förmågan att omsätta strategier i konkreta aktiviteter.

Vi tror att du har erfarenhet från en liknande roll, eller kanske som projektledare, kundansvarig eller konsult inom IT. Sannolikt har du en relevant eftergymnasial utbildning. Från tidigare roller har du även erfarenhet av ERP- eller ekonomisystem. Har du arbetat med IFS Application/IFS Cloud blir vi extra glada.

Viktigast för oss är att du är en relationsbyggare, lyhörd, proaktiv samt lösningsorienterad. Vi vet att ingen kan allt, därför ser vi det som positivt om du vill lära nytt och utvecklas tillsammans med oss.

Om Addovation

Välkommen till Addovation. Vi är ett nordiskt IT-tjänstebolag som hjälper företag att effektivisera sina processer och frigöra potentialen i sina affärssystem. Genom kraftfulla plattformar som IFS, Oracle NetSuite och Microsoft 365 tar vi ett helhetsgrepp om våra kunders affärskritiska områden.

Idag består vi av över 200 rådgivare, experter och utvecklare i Sverige, Norge, Finland och Sri Lanka. Vår styrka och framgångsfaktor är våra medarbetare. Tillsammans skapar vi enkla och innovativa lösningar och en kultur som präglas av laganda, utveckling och en vilja att alltid hjälpa våra kunder att lyckas.

Varför välja Addovation?

Hos oss får du mer än ett jobb, du får möjligheten att påverka både din egen och Addovations framtid. Vi erbjuder en nyckelroll med stort kundansvar och möjlighet att växa, en stark företagskultur som bygger på samarbete, innovation och engagemang, spännande projekt och långsiktiga partnerskap med våra kunder. Vi erbjuder också flexibilitet och balans mellan arbete och privatliv, bra förmåner samt kontinuerlig kompetensutveckling i ett team där vi stöttar varandra.

Hur du ansöker!

Låter detta som en tjänst som passar dig? Tveka inte att skicka in din ansökan via vår karriärsida. Vi behandlar ansökningar löpande.

För mer information om tjänsten, kontakta vår HR-Generalist, Therese Matsson på therese.matsson@addovation.com alternativt HR-administratör Seline Dietiker Vonk på seline.dietiker.vonk@addovation.com

Vi ser mycket fram emot din ansökan!